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札幌院

受付カウンセラーの1日

2020.02.01

聖心美容クリニックのリクルートサイトをご覧いただき、ありがとうございます。

こんにちは。札幌院受付カウンセラーです。
本日は、ある日の受付カウンセラーの1日に密着レポートしたいと思います!

聖心美容クリニックでは、9時から20時までを交代制で働いています。
この日は早番(9時出勤~18時退勤)のSさんの1日をご紹介します。

8:45 出勤
制服に着替え、身支度を整えます。

9:00 掃除・始業準備
数人で分担して院内の清掃や始業準備を行います。

9:20 朝礼
朝礼にて注意事項など共有します。朝は全員とのハイタッチで気を合わせます!

9:30 患者様来院
患者様のご相談内容は人それぞれです。
その方が安心して処置をお受けいただけるようにサポートします。
お見積りを作成したり、手術前のご注意事項などの説明、ご予約のご案内など行います。

12:00 昼食休憩
診療自体にお昼の休憩というものはありません。スタッフはシフト制のため、休憩は交代で入ります。
札幌院では意外と!?自炊してお弁当を持ってくるスタッフが多いです♪

13:00 電話・メール・LINE対応
電話・メール・LINEでのお問合せも多くいただいています。
美容クリニックに問い合わせることに抵抗がある方や、とても緊張している方が多くいらっしゃいます。
そのため、声色や言葉遣いには気を付けて対応を行います。

18:00 退勤
残っている仕事があれば、ほかのスタッフに引き継ぎます。
こうして、業務が終了です。1日お疲れさまでした☆

ホームページからも見ていただけますが、受付カウンセラーの全国平均残業時間は
1か月あたり8時間16分、1日に換算すると30分弱です。
しっかり働いた後は自分のプライベートの時間も充実させることができます。

私たち受付カウンセラーは、日々このようなタイムスケジュールで働いております。

聖心美容クリニックでは、共に成長できる仲間を募集しています。
募集要項はこちら