Culture
なにより患者さまのことを思い、
常に、まじめに、実直に。
もちろん明るさや元気も忘れない。
そんなスタッフたちの様子です。
看護師/受付
スタッフ全員が集まって、
1日のスケジュールや患者様の情報を
共有するのが毎朝のルーティンです。
看護師/受付
化粧品やサプリメントなど、
日々更新される商品情報を、
患者様に正しく情報を伝えられるように、
スタッフ同士で勉強会を行っています。
看護師
オペの前に、施術道具を準備。
必要なものを、必要な数だけ用意できるよう、
入念に確認します。
看護師/受付
業務の合間を見ながらランチを。
午後に向けてパワー補給です!
受付
マニュアルの改定や、
業務内容の改善など、
働きやすい環境を作るために、
スタッフ全員が自主的に取り組んでいきます。
看護師
カルテを見ながら患者様の要望や現在の状況、
予定されている施術などを
きちんと把握していきます。
看護師/受付
情報が常に更新されるのが美容医療業界。
外部の講師を招いた勉強会も定期的に行われます。
受付
患者様に最新の美容アイテムをご案内。
相手の立場になり、
丁寧に説明していくことが大切です。
看護師
カウンセリングは、
決められたマニュアルに従いながらも、
患者様に合わせて臨機応変に対応します。
看護師/受付
1日のスタートは、
スタッフ同士のハイタッチから。
チームワークと士気を高めます!
受付
日々のコミュニケーションを通して、
ドクターと互いに信頼・尊敬し合える関係性を
構築していきます。
受付
お客様がお帰りになる際は、
決められた角度でお辞儀をします。
看護師
ドクターと協力しながら、
施術を行っていきます。
受付
どんな場所でも、
患者さまが快適に過ごせるよう、
細心の注意を払っています。
看護師/受付
患者さまの症状や治療に対する考え方を、
しっかりと伝えるのが大切。