ニュース&ブログ NEWS & BLOG

ニュース NEWS

イベント

新人スタッフ集合研修

2018.09.17
TAG

2018年9月10日、11日の2日間にわたり東京で行われた新人研修の様子をご紹介します。

昨年12月から今年の5月までに入職した全国のスタッフが集まり
聖心の取り組みについての説明や、スキル・知識のトレーニングが行われました。

初日は組織の方針や各専門部門の主な活動内容を知るためのお話。
座学がメインの1日です。

(初対面のスタッフばかりでみんな緊張気味・・・笑)

 

 

2日目は患者さま対応のいろはについてを学びます。
(初日の夜は食事会でみんな仲良くなって、笑顔も増えて声も大きくなってる♪)

 

こちらはグループに分かれて接遇ロープレのシーン。
先輩トレーナーから指導を受けます。

午後からは分科会。
ナースは先輩ナースが患者様役となり対応のロープレ。
(実際の患者さまの時より緊張して、いつもはできていることができない人もいます。苦笑)

カウンセラーは患者さまへの書面説明方法のロープレ。

2日間の研修を終え、みんな元気に所属院に帰っていきました。
これからのみんなの成長と活躍を祈るばかりです。

来月は、年に一度の大きな研修イベントとなる院間トレーニングが行われます。
その様子もまたご紹介します。

 

聖心美容クリニックでは、共に成長できる仲間を募集しています。
募集要項はこちら