1日の流れ

  • 1. 出社
    時間に余裕を持って出社し、制服に着替え、身だしなみを整えます。
  • 2. 院内環境整備
    患者さまをお迎えするための準備をします。
  • 3. 朝礼
    当日出勤の医師・看護師・カウンセラー・受付スタッフで集まり、当日の予約状況の確認や情報共有を行います。
  • 4. 書類準備/補充
    患者さまへのご案内で使用する書類(同意書や施術案内チラシなど)の補充をします。
  • 5. メール対応
    患者さまからの予約や問い合わせなど、メール返信の対応を行います。
  • 6. 受付業務・患者さま対応
    患者さま対応やカルテの作成、会計対応などを行います。
  • 7. ランチ
    予約状況に合わせて、1時間の休憩を取ります。先輩スタッフとコミュニケーションを図れるよい時間です。
  • 8. メール対応
    患者さまからの予約や問い合わせなど、メール返信の対応を行います。
  • 9. 受付業務・患者さま対応
    患者さま対応やカルテの作成、会計対応などを行います。
  • 10. 締め作業
    締め作業(当日の売上と会計の照合、カルテチェック、在庫の出納チェックなど)を行います。
  • 11. 退社
    予約状況により残業が生じる日もありますが、基本的には定時退社です。

※予約状況や出勤スタッフ人数などにより、業務の順序は異なります。

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